Perché le imprese dovrebbero costruire una relazione duratura con i loro clienti
Le imprese che vogliono avere successo nel mercato competitivo di oggi devono essere in grado di creare e mantenere una relazione duratura con i loro clienti. Questo significa non solo soddisfare le loro esigenze e aspettative ma anche superarle, offrendo loro un valore aggiunto, un’esperienza positiva e una fidelizzazione a lungo termine. In questo articolo ti racconto i motivi (e come fare) secondo cui le imprese dovrebbero costruire una relazione duratura con i loro clienti.