Come aumentare le vendite globali dei tuoi prodotti: il caso Blakely

Blakely è un marchio di moda fondato nel 2012 a Norfolk, nel Regno Unito. Grazie ad una maggiore attenzione alla clientela ha visto aumentare le vendite globali dei prodotti. Quello che la società ha messo in atto è un'operazione semplice e replicabile in ogni impresa. In questo articolo ti racconto come la società sia riuscita ad aumentare le vendite dei propri prodotti. Prendine spunto e metti in atto le necessarie strategie per aumentare le vendite globali dei tuoi prodotti e fare crescere la tua impresa. 

Migliorare l'esperienza di acquisto della tua clientela porta ad un aumento delle vendite globali dei prodotti. È questo, in sintesi, il business model che potrai replicare nella tua azienda e che ha portato ad un innalzamento delle vendite di Blakely, società Britannica che opera nel settore della moda. 

Grazie ad una maggiore attenzione alla propria clientela, il marchio ha visto:

• aumentare dell'85% il tasso di conversione;
• aumentare del 49% le vendite globali;
• aumentare del 44% il numero delle visite;
• aumentare del 13% del valore medio dell'ordine.

L'esperienza di acquisto online svolge un ruolo cruciale nel determinare il successo di un negozio. Quando i consumatori si sentono a proprio agio e soddisfatti durante il processo di acquisto sono più inclini a fare acquisti e diventare clienti fedeli. 

Ma vediamo l'esperienza di Blakely. Il marchio è costruito prevalentemente sull'e-commerce e, prima della processo di miglioramento che ha portato a questi risultati straordinari, utilizzava una piattaforma che non offriva grande affidabilità. La società, infatti, andava incontro a numerosi crash del sito web, specialmente durante alcuni importanti eventi di vendita come il Black Friday. Insomma, il sito web era lento a caricarsi e questo dava vita ad una pessima esperienza da parte del cliente, sensazione che condizionava negativamente le vendite. 

Altro aspetto particolarmente fastidioso della precedente piattaforma era l'impossibilità di integrarsi con altre applicazioni. E questo rendeva impossibile sincronizzare la piattaforma e-commerce con Facebook o Instagram. In pratica, gli operatori spendevano gran parte del loro tempo ad aggiornare gli articoli posti in vendita in tutti i social network. 

Pensa, ad esempio, quando si esauriva la giacenza di magazzino di un prodotto o quando un articolo di moda doveva essere venduto con uno sconto. Per ciascun articolo, gli operatori dovevano accedere ai social network aziendali per modificare condizioni di vendita o caratteristiche. Adesso moltiplica questa attività per centinaia di prodotti. Immagina che lavoraccio! 

È evidente che tutte queste problematiche ti distraggano dalla gestione aziendale e ostacolino la tua capacità di raggiungere efficacemente il tuo pubblico. Per non parlare, poi, della gestione dei dati dei clienti, fondamentali per ottenere una vera crescita. 

Dopo un'attenta considerazione, Blakely ha deciso di portare l'azienda ad un livello successivo migrando verso questa piattaforma e-commerce più performante. 

La nuova piattaforma e-commerce ha fin da subito permesso di offrire ai propri clienti una migliore esperienza di navigazione sul sito web e di acquisto dei prodotti. Questo perché la piattaforma prescelta è user-friendly e offre una vasta gamma di temi, integrazioni facili da usare tra le app e un'eccellente affidabilità. Ha inoltre consentito alla società di lanciare altri due siti web dedicati ai clienti dell'UE e degli Stati Uniti, spingendo la vendita dei propri prodotti a livello internazionale. 

Lo strumento che Blakely ha ritenuto maggiormente indicato per la crescita del proprio business è Shopify Plus, la piattaforma commerciale completa per avviare, gestire e far crescere un’attività commerciale utilizzata da milioni di brand. 

La partnership di Blakely con Shopify ha avuto un impatto trasformativo sul business: il tasso di conversione è aumentato dall’1,4% al 2,6% complessivo, mentre il negozio dell’UE ha visto un impressionante aumento del 30% dal lancio. Le vendite globali sono cresciute del 49%, con le vendite negli Stati Uniti in aumento del 130% e con le vendite dell’UE in crescita del 60%. 

Inoltre, le visite al sito sono cresciute del 44% su base annua e il valore medio degli ordini è cresciuto del 13%. Con l’aiuto di Shopify, Blakely ora prevede di raggiungere un obiettivo di vendita di 35 milioni di sterline nel 2023. 

Come puoi facilmente comprendere, un sito web ben progettato e user-friendly è la base per un'esperienza di acquisto positiva. Esattamente come ha fatto Blakely, anche tu dovresti assicurarti che il tuo sito sia facile da navigare, con un layout chiaro e intuitivo. 

Se anche tu vuoi realmente aumentare le vendite, dovresti valutare la migrazione verso una piattaforma e-commerce performante. Grazie a numerose app consente ai tuoi clienti di vivere un'esperienza di acquisto straordinaria. Potranno, quindi, navigare tra le pagine del suo sito alla ricerca dell'articolo che preferiscono. La migliore esperienza è garantita anche nei pagamenti: il processo di pagamento è semplificato e, grazie alle numerose funzionalità, il tuo cliente può scegliere il metodo preferito.

Migliorare l'esperienza di acquisto online dei tuoi prodotti è un investimento prezioso per la tua azienda. Puoi prendere esempio da Blakely: prova grauitamente questa piattaforma di e-commerce, apri il tuo sito web user-friendly, carica immagini di alta qualità, scrivi descrizioni coinvolgenti e aumenta la fiducia dei tuoi clienti. Solo così potrai spingere al massimo le vendite globali dei tuoi prodotti.